如果你这个月坐飞机是为了避免一月的忧郁,或者甚至是打算很快离开,你最不想看到的就是旅行延误甚至取消。
然而,这种事情还是会发生,尽管我们不希望发生这种事,但有时你已经在机场的免税店挑选太阳镜了,这时你发现你的航班被取消了。
但并非一切都失去了。如果你的航班延误或取消了,重要的是要知道你可以做些什么来重新开始,如果你被困了,你有权做什么。
如果你面临旅行延误,这里有一些建议可以帮助你。
如果我的航班被取消了,我该怎么办?
如果最坏的情况发生了,你的航班被完全取消了,你有很多选择。
你有合法权利获得全额退款(包括你在旅途中不会使用的任何其他航班,如回程)或更换机票,让你到达最终目的地。
如果你的旅程已经进行了一半,并且有航班取消,如果你不想换机,你有权飞回你来的机场。
根据Citizens Advice的说法,如果取消预订耽误了你两个小时或更长时间,你也有权获得费用补偿。
一定要和你的航空公司联系,看看他们为取消航班提供了什么服务。
如果我的航班延误了该怎么办?
你的假期就在眼前,但是你耽搁了一段时间。你现在做什么?
这取决于你被延误的时间。如果航班延误了足够长的时间,航空公司必须为你提供食物和饮料,如果你延误了一夜,航空公司还必须为你提供电话和电子邮件,并为你提供住宿。
延误时间必须根据航班与飞行国家之间的距离来计算。
根据Citizens Advice的说法,如果你的航班延误超过5个小时,你可以不需要乘坐该航班,而是可以要求退款。
一定要直接和航空公司联系,看看如果你的航班延误,他们能提供什么。
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