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英国国家医疗服务体系(NHS)的“床堵”,需要50个步骤才能让健康的病人出院

放大字体  缩小字体 2025-03-01 06:42  浏览次数:1

Steve Barclay, Health Secretary, announced an additio<em></em>nal £250 million in funding last week to buy up care beds to help discharge thousands of patients

英国国家医疗服务体系(NHS)正在应对床位阻塞危机,医院工作人员平均要完成50个单独的步骤才能让一个病人出院。

根据最新的官方数据,平均每天约有1.4万名被认为适合出院的患者被困在病床上。交通拥堵加剧了事故和急诊部门的积压,上个月有超过5.5万名患者等待了12个小时或更长时间。

英国卫生大臣史蒂夫·巴克利(Steve Barclay)上周宣布额外拨款2.5亿英镑,用于购买护理床位,帮助数千名患者出院。

但医生、社会护理专家和家属警告说,NHS的“官僚主义”和过多的表格填写推迟了出院。

根据CHS Healthcare的一项调查,近一半的医院工作人员(49%)和超过一半的社会护理人员(54%)表示,文书工作、行政管理和官僚主义导致了病人出院的延误。

Steve Barclay, Health Secretary, announced an additio<em></em>nal £250 million in funding last week to buy up care beds to help discharge thousands of patients

该公司与英国国家医疗服务体系(NHS)合作,以改善医院的病人流动状况。该公司还发现,在这个过程中,医院工作人员平均需要与病人出院的相关人员联系31次。

CHS医疗保健公司董事总经理Matt Currall说:“我们还知道,让一个病人出院平均需要50个步骤,比如完成文书工作、安排交通和批准资金。”

“这对努力工作的员工、患者和他们的家人来说真的很令人沮丧。”

工党领袖基尔·斯塔默爵士(Sir Keir Starmer)誓言要削减医疗服务中“毫无意义”的官僚主义。

他在接受BBC《周日与劳拉·库恩斯伯格的节目》采访时表示,在NHS改革方面,没有什么是不可能的,他补充说:“我想改革医疗服务的原因是我想保留它。”

这位工党领袖在《每日电讯报》上写道,每个病人都面临着“世俗的不便和低效”,导致“时间、精力和金钱的惊人浪费,所有这些都可以更好地利用”。

Labour leader Sir Keir Starmer has vowed to cut ‘nonsense’ bureaucracy in the health service

来自肯特郡Sevenoakes的Tara Norman说,她73岁的丈夫John有一次在医生说他可以出院后,被迫等了9个小时才出院。

诺曼太太说:“我早上10点就去接他,晚上7点左右我们才开车回家。”“我们一整天所做的就是坐着等人们来签一份文件,给他带一些基本的止痛药。”

她说,诺曼先生是一名患有癌症的退休货运老板,在过去的六年里,他四次住院,在试图回家时一再遇到延误。

诺曼太太说:“你一直坐在病房的病床上,其他人都不能搬进去。”

“许多瓶颈”

马特·尼尔医生是英国医生协会的联合主席,也是曼彻斯特的一名初级医生,他说病人在被送回家之前会被“许多瓶颈”耽搁。

他在接受《每日电讯报》采访时表示:“虽然社会保障短缺是主要问题,但小因素叠加起来会造成大问题。”

他解释说,许多医院对药房开放的时间都有限制,这意味着病人经常会在病房里待上一整天,甚至多待一晚,等待用药。

在他的曼彻斯特信托基金中,药物申请必须在下午4点前完成。Kneale博士说:“(病人)可以出院并被告知回来,但对于其他合并症,或者(如果他们)无法旅行,这通常是行不通的。

“例如,如果病人要回养老院,事情就没那么简单了。信托公司偶尔会支付私人出租车的费用,把药物送到病人手中。”

官僚主义让人沮丧

戈登·考德威尔(Gordon Caldwell)医生担任顾问医生超过40年,他表示,他从NHS辞职的“部分原因是失望,因为官僚主义”使其“难以”治疗患者。

在急诊室工作时,他能在5分钟内确定病人是否适合回家,但在“低效”的it系统上记录出院信息可能需要20分钟,该系统仍然运行在Windows ' 95上。

他最近在社交媒体上分享了一张照片,上面是护士在收治病人时需要手工填写的所有表格。当他躺在它们旁边的时候,这些形状伸展过了他的脚。

他说:“有大量的表格,我绝对肯定可以减少80%。”

他补充说:“由于各种原因,我们最终产生了大量的特殊护理形式,这些形式实际上减少了护理。”

考德威尔医生说,他经常在早上9点告诉病人他们可以回家了,但下午3点他们仍然在病房里,因为管理“慢得不可思议”。

独立护理集团(Independent Care Group)主席迈克•帕德汉姆(Mike Padgham)表示:“即使我们努力,也无法让(医疗体系)变得更官僚。”

需要单一的、可信的评估

医疗保健经理联盟经理人合伙(Managers in Partnership)的首席执行官乔恩•雷斯特尔(Jon Restell)表示,文书工作可能会导致一些出院延误,但确保病人在离开时得到正确的支持是必要的。

他补充说:“认为文书工作是最重要的问题是错误的,然而,一个可信的评估和所有参与患者护理的团队成员都可以访问的记录将加快出院过程。”

NHS发言人表示,100天出院挑战减少了与医院相关的出院延误,增加了周末健康患者的出院人数。

他们补充说:“NHS已经在尽其所能让身体健康的患者出院,我们继续与面临重大挑战的社会护理同事密切合作,以确保他们有能力在一周内从医院接收患者。”