更换你的能源供应商,以获得最好的市场交易,每年可能节省几百英镑。
这是一个方便的建议,使家庭更加强大,并帮助马丁·刘易斯(Martin Lewis)等省钱专家成名。自动转换服务突然出现,可以让你马上换到最划算的价格,这样你不用动一根手指就能省钱。
然而,当批发能源成本飙升,监管机构英国能源监管局(Ofgem)开始实施价格上限时,这一切都结束了——这意味着所有供应商对天然气和电力收取相同的费用。
突然之间,到处寻找更好的交易就没有意义了,因为根本就不会有更好的交易。那些承诺提供最便宜价格的小型能源供应商很快就破产了,自动转换公司也没有什么可提供的了。
但近两年过去了,现在终于有理由再次更换供应商了。
可悲的是,这并不是因为家用能源的价格再次具有竞争力,而是因为现在有一个很好的机会,通过更换供应商,你可以避免浪费你时间和金钱的卑鄙的客户服务。
周六,《每日电讯报》报道了能源供应商如何给家庭账单增加了数百英镑——纯粹是因为他们没有设置直接借记支付。
在能源危机最严重的时候,由于人们选择的电费支付方式,英国家庭在创纪录的电费之外还要支付数百英镑。不可能有真正的理由。
作为最大的供应商,英国天然气公司是最严重的违规者,账目分析表明该公司向客户收取了近5亿英镑的额外费用。此前,该公司因派催收员闯入客户家中安装提前还款仪表而蒙羞。
在英国盲目追求最便宜的能源协议的过程中,我们忘记了我们的时间是宝贵的。
能源危机清楚地显示出哪些公司值得我们的投资,哪些不值得。供应商有机会向我们展示他们可以成为一股向善的力量,但大多数都不幸失败了。
能源危机初期,我之前的供应商倒闭了,我成了英国天然气公司(British Gas)的默认客户。我的智能电表马上就没电了,这意味着我必须重新提交定期的手动读数来获得准确的账单。
但英国燃气公司网站不允许我提交读数,因为我注册的是智能电表。因此,我无法建立直接借方,现在我被罚了更高的费用,而这并不是我自己的过错。
现在Rishi Sunak的能源账单折扣已经全部发放,我终于受够了,转而选择了一家在15分钟内接电话和回复邮件的公司——这在一个家庭已经开始期待被他们为服务付费的公司忽视和激怒的国家是闻所未闻的。我甚至连煤气费和电费都少付了一点点。
不过,换到最便宜的商品可以省下100英镑,我很乐意花更多钱买一家重视客户、愿意接电话的供应商。
多亏了大多数能源供应商的傲慢,更换小费现在又回来了,但这不是为了省钱,而是为了反对像英国天然气这样的公司长期以来一直逃避的劣质客户待遇。