内阁大臣表示，公务员制度“没有自动存在的权利”，必须“抓住时机”进行自我改革。
英国公务员事务大臣西蒙•凯斯表示，在他手下工作的50万名员工必须“赢得并再次赢得”英国公众的支持和同意，为他们的利益而工作。
他提醒高级官员，他们的“行军令”来自政府，“兑现承诺”是他们的工作。
最近几周，凯斯一直在努力争取自己的职位，有消息称，一些高级同事试图通过向媒体泄露他处理多起争议事件(包括多米尼克•拉布(Dominic Raab)“欺凌”事件)的故事，来削弱他的影响力。
他被鲍里斯·约翰逊雇佣来领导白厅改革——这让他在一些高级官员中不受欢迎——之后在利兹·特拉斯和里什·苏纳克手下工作，两人都认为他是这份工作的合适人选。
凯斯在家乡布里斯托尔大学的一次演讲中，强调了他推动地铁服务现代化的决心。
他说:“公务员制度正在关键领域加速进步。更加关注结果，提高我们的技能，更好地利用数据……我们必须这样做，因为像每个机构一样，我们没有自动存在的权利。
“如果人们看到并相信机构在有效运作，为他们的利益服务，他们就更有可能信任它们……如果人们觉得一个机构不再为他们的利益服务，这种关系就会面临风险。”
“公务员出谋划策，政客说了算”
近几个月来，包括白厅(Whitehall)部门高层在内的公务员被指责未能推动政府政策，凯斯告诉他们:“我们的驱逐令来自代表选民的政府。”
“公务员出谋划策，政客做决定。我们日复一日地向他们汇报我们的建议，以及我们如何有效地兑现他们的承诺。”
凯斯提出了五项测试，“以监测我们如何赢得和重新赢得人们的支持和同意”，其中包括了解谁是“客户”，忠实于服务的核心目的，更新方法以保持相关性，适当地管理风险，以及在正确的地方配备正确的人员。
他以这次大流行为例，说明公务员能够迅速应对不可预见的威胁，并告诉他的听众:“我们必须抓住时机，不要错过机会，继续应用我们从日常生活和危机时刻中学到的许多教训——有时是痛苦的，但往往是成功的——以实现持久的变革。”
凯斯为公务员制度和其他传统机构进行了辩护，他指出，在极权主义国家，弗拉基米尔•普京(Vladimir Putin)等领导人会“剥夺”机构的合法性，以创造一种“另类的腐败叙事”。但他表示，他只能给出“有资格的辩护”，因为批评者“正确地指出了我们的弱点”。
他在1月25日发表了演讲，但他的评论才刚刚出现。在他发表讲话的几天前，有报道称，他在约翰逊、未来的BBC董事长理查德·夏普(Richard Sharp)和第三个人山姆·布莱斯(Sam Blyth)之间的讨论中扮演了介绍人的角色，讨论的内容是为当时的英国首相提供80万英镑的住房贷款。
