议员们将皇家邮政告上通信监管机构，称其每周有六天没有在全国各地投递信件。
在商业、能源和工业战略委员会(BEIS)的一份报告中，该公司被指控“系统性地未能履行”其普遍服务义务。
这份措辞严厉的文件还暗示，皇家邮政首席执行官西蒙·汤普森(Simon Thompson)在证据会议上给出的答案“不完全准确”。
此前有消息称，英国皇家邮政在圣诞节前没有按时投递近一半的头等邮件，这被认为是该公司历史上表现最差的一次。
英国通信管理局表示，“如果有必要，将毫不犹豫地采取执法行动”，现在皇家邮政可能面临约100万英镑的罚款。
2019年，皇家邮政因未能按时递送第一类邮件而被罚款150万英镑。
尽管由于新冠肺炎疫情的影响，该快递公司去年避免了对其服务的处罚，但英国通信管理局警告皇家邮政不要再以新冠肺炎为借口。
“字母的优先次序化”
英国通信管理局昨晚表示，该公司的业绩“远低于应有水平”。
一位发言人表示:“我们对此非常关注，并已要求该公司解释，作为紧急事项，他们正在采取什么措施来恢复服务水平。”
Ofcom补充道:“我们已经收到了委员会的报告，并将认真考虑。”
去年，英国皇家邮政与政府接洽，希望将目前的至少6天送达服务改为至少5天送达服务(周六除外)。
该委员会的报告称，它已收到“大量证据，表明该公司优先处理信件而非包裹”。
委员会主席达伦·琼斯说:“将大流行作为皇家邮政倒闭的驱动因素并不能解决问题。
“英国通信管理局必须启动执法程序，确保每个人无论身在何处都能获得一致的服务。否则，普遍服务义务到底有什么意义?”
议员们还进行了前所未有的干预，召回汤普森提供证据，此前他否认在巡查期间跟踪邮政工作人员，并敦促他们使用邮政数字助理系统加快工作速度。
该委员会表示，当他们与汤普森交谈时，委员会的“担忧并未减轻，事实上还在增加”。
审查公司的管理
报告称，议员们“不相信在没有管理层直接或间接批准的情况下会发生如此广泛的错误”。
该委员会敦促皇家邮政董事会以“疏忽”为由审查该公司的管理层，如果他们对这些做法一无所知。
该报告还呼吁信息专员检查收集和使用这些数据的法律依据。
它说:“首席执行官在口头作证时所做的一些陈述引起了邮政工人的巨大反应，他们直接联系了委员会，声称委员会被误导了。”
皇家邮政的一位发言人说:“皇家邮政为提供全民服务感到自豪，我们的政策很明确，包裹和信件应该同等重要。”
“我们已经通知委员会，我们将审查我们在整个业务中关于信件和包裹递送政策的一致性应用。
“我们将与委员会和英国通信管理局分享我们的发现。”
他们补充说:“我们拒绝接受皇家邮政可能在这一过程中误导BEIS特别委员会的说法。”
