据报道，绝望的NHS工作人员正在呼吁慈善工作者帮助需要紧急支持或紧急护理的癌症患者。
麦克米伦说，由于最近的治疗而出现并发症或极度疼痛的患者一直在努力向NHS的专业医院团队寻求建议和快速护理，这些团队在大流行之后已经不堪重负。
这些人随后拨打999求助。然而，该慈善机构补充说，被叫来响应的护理人员本身无法为患者提供或找到支持，而是求助于麦克米伦的热线。
麦克米伦的宣传和沟通执行董事史蒂文·麦金托什说:“麦克米伦开始接到护理人员的电话，他们无法到达NHS的关键部分，并在电话中要求我们尝试介入，在这些紧急情况下为患者提供建议。”
在《每日电讯报》最近分享的一个案例中，一名护理人员代表一名患有低血糖发作的肝癌患者给麦克米伦打电话。
NHS的工作人员问麦克米伦是否可以照顾这位病人，以及麦克米伦是否能够让他们住进癌症病房，尽管麦克米伦没有任何这样的设施。随后，麦克米伦将病人送往急症室。
虽然麦克米伦与英国国家医疗服务体系(NHS)已有合作关系，并为社区中的癌症患者提供情感和实用的建议，但它不提供临床护理或紧急支持。
“绝望的NHS员工最后打电话给麦克米伦＇
麦金托什表示，这是该慈善机构历史上“第一次”接到紧张的NHS专业人员请求帮助的“危机电话”。
麦克米伦每个月都要接听数十个这样的电话，但他担心这个数字“只会增加，因为政府尚未提供一套计划和解决方案来解决癌症服务面临的紧迫压力，”麦金托什补充道。
最新的统计数据显示，成千上万的癌症患者或疑似癌症患者没有得到他们所需的快速治疗。
今年1月，英国有7000多名癌症患者在疑似癌症的紧急全科医生转诊后，等待了两个多月才开始治疗，这是有记录以来这一目标的最高月度数字。
在2022-23年的前五个月，只有62%的患者等待癌症治疗的时间不超过两个月，11%的患者在紧急转诊后接受了104天以上的治疗。
本月早些时候，一个国会议员委员会表示，癌症治疗的等待时间“达到了有史以来最糟糕的水平”。
麦金托什表示，患有药物并发症或刚刚做完手术的癌症患者“无法在家中获得所需的支持，所以他们已经到了危机点”。
他补充说:“你通常会期望这些人能够通过NHS联系他们的癌症团队，能够改变他们的药物，或者确定他们是否需要重新入院，在那里他们可以得到进一步的护理。
在这种情况下，如果疼痛或并发症升级，他们就会叫救护车。但医护人员很清楚，用救护车把人送到医院可能意味着医院外的进一步延误。
“所以绝望的NHS员工最后打电话给麦克米伦问:‘你怎么能介入?你能跟这位病人在电话里谈谈并提供临床建议吗?’”
麦克米伦支持热线的工作人员希恩·罗宾逊表示，过去一年里，“给我们打电话的医疗专业人士有所增加”，并补充说，大流行的影响助长了这一趋势。
“我想说，当大流行开始时，一切都改变了，”她说。“这种直接的变化是再也无法进入，不能走路去看全科医生。
“我们现在看到了它的影响。我们预计，来自处境艰难的癌症患者和医疗专业人士的电话数量将会上升，这些患者可能最近才确诊，正在努力在系统中立足。”
NHS的一位发言人说:“NHS治疗的癌症患者比以往任何时候都多。由于NHS工作人员的努力、主要的公众宣传活动和有针对性的筛查干预措施，去年有280多万人接受了癌症检查，32.2万人开始接受治疗。
“尽管对癌症服务的需求达到了创纪录的水平，但NHS在62天的癌症积压问题上也取得了重大进展，自2022年4月以来，超过90%的人在一个月内开始了癌症治疗。”
