威尔士王妃敦促父母与孩子谈论情绪“正常化”，鼓励他们讨论自己的心理健康和幸福。
她说，需要做更多的工作来帮助父母和照顾者敞开他们自己和孩子的情感生活，而不会因为这样做而感到负面的评价。
王妃在与冰岛超市执行主席理查德·沃克会面时谈到，企业在为儿童和照顾他们的人建立一个“支持性和养育性的世界”方面可以发挥关键作用。
她赞扬了这家冷冻产品巨头在店内展示一系列表达不同情绪的表情符号的新举措，旨在帮助孩子和父母讨论他们的感受。
王妃说:“这真的很鼓舞人心:将这些情绪正常化，首先允许你的客户和员工谈论这些情绪。”
在参观冰岛艾尔斯伯里的食品仓库时，她告诉沃克先生:“我们一次又一次听到很多父母感到被评判，而且往往是在他们花费最多时间的地方，比如超市。”社区里还有其他成员，感觉他们在评判他们，耐心的部分就来了——‘请理解’。”
在周六公布的一段他们会面的视频中，王妃表示，有迹象表明，人们的态度出现了可喜的转变，“现在有更多人在谈论心理健康”。
她说:“它正变得不那么污名化。显然我们还有很多工作要做。挑战的下一个部分是我们如何谈论它，需要发生什么类型的对话，不要过度医疗化我们的情感世界，而是使其正常化。
“我希望更多的企业效仿，推出表情海报之类的东西，这样我们就能建立一个更有同情心和同理心的社会。”
沃克先生说，他希望像店内表情包这样的举措能够利用幼儿的语言，帮助他们和父母就自己的情绪“开启对话”。
在这部电影上映之前，她成立了儿童早期商业特别工作组，旨在帮助改变社会优先考虑和支持儿童的方式。
她说，至关重要的是，企业要认识到在孩子很小的时候培养他们的重要性，这样才能培养他们成年后未来角色所需的技能。
“现在比以往任何时候都更需要社区支持”
她说:“这些不同的技能:创造力、协作能力、批判性思维、灵活性、适应力——这些都是你经常听到的企业正在寻找的东西，如果你回顾一下，这些技能的基础往往是在我们生命的最初几年建立起来的，这真的很有趣。”
在冰岛的会面中，王妃称赞了这家商店专注于帮助那些入不敷出的顾客。
她说:“我们所有人都要支持我们社区中最弱势的群体，这非常重要，尤其是在他们挣扎的时候。现在比以往任何时候都更需要社区支持。”
“塑造我们”是一项长期运动，由王妃牵头，旨在强调社会上每个人在围绕儿童和照顾他们的人建立一个养育世界方面的作用。
