民意调查显示，超过一半的公众对NHS不满意，不满人数在短短两年内翻了一番，并警告说，这是一个很难恢复的“临界点”。
英国社会态度调查自1983年以来一直跟踪公众舆论，该调查发现，人们对医疗服务的满意度降至历史最低水平，这主要是由于人们担心在急症室等待时间过长以及无法获得全科医生。
民意调查发现，大多数公众首次对英国国民健康保险制度(NHS)感到不满，在接受调查的医疗保健各个方面的评分都是最低的。
总体而言，51%的受访者表示他们对NHS不满意，是2020年25%的两倍多。
研究人员表示，这项涉及来自英格兰、威尔士和苏格兰的3362人的调查描绘了一幅“令人不安”和“令人沮丧”的NHS图景。
由纳菲尔德信托基金会和国王基金智库分析的调查数据显示，难以获得任命是最令人担忧的问题。
只有29%的人表示他们对NHS满意，这是自调查开始以来的最低水平，低于2010年70%的历史最高水平。
约69%的受访者表示，获得全科医生或医院预约的时间太长，而55%的人表示NHS没有足够的工作人员，50%的人表示政府在NHS上花的钱不够。
无论党派政治立场如何，自1983年调查以来，受访者对现任政府的国民健康保险制度的满意度低于其他任何一届政府。
国王基金会(Kings Fund)高级研究员丹•韦林斯(Dan Wellings)敦促部长们“坐起来注意”，他补充说:“这应该在权力走廊上持续不断地敲响响亮的警钟。这是我在NHS调查中所见过的最糟糕的情况。”
“有140万员工告诉所有愿意听的人，现在很困难。每个人都在听朋友和家人的经历……一旦达到临界点，就很难恢复。”
纳菲尔德信托的公共事务主管马克•达安表示，各方面的最低满意度都创下了历史新低，这“令人不安”。对1187人进行的更详细的调查显示，对急诊科、全科医生、牙医、住院病人和门诊病人的满意度是有史以来最低的。
只有30%的受访者对急诊服务感到满意，低于去年的38%，而40%的人不满意，一年内增加了11%，这是自1999年首次提出有关急诊服务的问题以来，单年内变化最大的一次。
他说:“今年急诊服务出现了最显著的下降，去年全科医生的数量同比大幅下降。”几乎可以肯定，这与等待时间的真正缩短有关，特别是在实地工作之前的几个月里，我们看到救护车和电车的等待时间。”
对全科医生服务的满意度从38%降至35%，创下新低。
与2019年至2021年下降30个百分点相比，这一下降幅度较小。
与此同时，对NHS牙科的满意度从2020年的60%下降到27%的历史低点。
该调查由英国国家社会研究中心于2022年9月和10月进行。
“持续恶化的担忧”
报告作者、纳菲尔德信托基金会(Nuffield Trust)研究员杰西卡•莫里斯(Jessica Morris)表示:“在这项黄金标准调查的40年历史上，我们现在对NHS的满意度达到了最低水平，这是一个警告。
“这项2022年英国社会态度调查指出，人们对医疗服务的各个方面的担忧持续恶化。
“在下届大选中，首相将恢复国民医疗服务体系作为他的中心承诺之一，但这些结果表明，这将是一项多么艰巨的任务。
英国国民保健服务联盟首席执行官马修·泰勒说:“这些令人悲伤但意义重大的发现表明，公众对健康和社会保健现状感到沮丧，这应该成为政府的一个危险信号。”
卫生和社会保障部发言人说:“我们非常感谢NHS和社会保障部工作人员在大流行期间所做的令人难以置信的工作，以及他们在解决由此产生的积压问题方面所取得的进展。”
“减少等待名单是总理的五大优先事项之一，到目前为止，我们实际上已经消除了超过两年的治疗等待，最新数据显示，等待超过18个月的患者数量已经从高峰期减少了80%。”
