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电话救援?联邦贸易委员会宣布终身禁止汽车保修电话推销员

放大字体  缩小字体 2024-11-22 01:10  浏览次数:8

美国各地的消费者可能不会再接到那么多烦人的“保修服务”自动电话了,因为南佛罗里达州的一个企业网络同意终身禁止这种电话。

美国联邦贸易委员会宣布,美国车辆保护公司(AVP)和少数相关被告,包括CG3 Solutions、托尼·冈萨雷斯咨询集团、托尼·艾伦·冈萨雷斯及其兄弟查尔斯·冈萨雷斯,已同意永久停止参与延长汽车保修市场和任何其他类型的对外电话营销。

联邦贸易委员会在一份新闻稿中说,两家公司与联邦贸易委员会之间的协议仍必须得到联邦法官的批准。新闻稿称,该协议包括对被告660万美元的判决,由于他们无力支付,该判决将被暂停。

美国联邦贸易委员会于2022年2月向劳德代尔堡美国地方法院提起诉讼,指控AVP及其营销合作伙伴通过电话营销人员向美国各地的消费者销售延长汽车保修,这些电话营销人员无视联邦政府的“不打电话名单”,并虚假陈述他们与各种汽车制造商和经销商的关系。

美国联邦贸易委员会表示,这些电话推销员的承诺包括,消费者购买的是“整车”保修范围,并且可以在购买后30天内获得退款。

FTC在10月份的一份文件中表示:“然而,据称消费者在支付数百或数千美元后并没有得到承诺的保险,也无法获得承诺的退款。”

美国联邦贸易委员会在诉状中称,尽管有“一辆接一辆”的保险保证,但直到消费者提交首付款后,才向他们提供一长串被排除在外的零部件清单。

“例如,在推销过程中,一位消费者问是否包括支柱,电话推销员告诉他有。”但诉状称,保修文件规定,支柱不包括在内,试图维修或更换该部件的消费者被拒绝报销。

它补充说,另一名消费者被拒绝为水泵提供保险,尽管AVP的电话营销声明是关于全车覆盖的。

美国联邦贸易委员会称,自2016年以来,该公司每次保修收费2800至3400美元,骗取了消费者600多万美元。

美国车辆保护公司和CG3解决方案公司(经营我的保护计划)的总部设在东大西洋大道700号。在庞帕诺海滩,联邦贸易委员会的起诉书中写道。声明还指出,托尼·艾伦·冈萨雷斯是这两家公司和托尼·冈萨雷斯咨询集团的高管或经理。

Sunbiz,佛罗里达公司分部的网站上列出的AVP的地址为2950 W。劳德代尔堡的柏树溪路在10月份变得“不活跃”。

这些记录显示“查理”冈萨雷斯是CG3解决方案公司的总裁,该公司在Plantation的一处独栋住宅中运营。州记录显示,托尼·冈萨雷斯咨询集团(Tony Gonzales Consulting Group)在马盖特(Margate)的一处住宅运营。

联邦贸易委员会还在继续起诉另外两名被告——科尔咨询集团及其总裁丹尼尔·科尔。联邦贸易委员会在起诉书中列出了该公司的地址,地址为Sunrise, n749 St. 22 NW,但州记录显示,该公司的主要地址是韦斯顿一处5562平方英尺的住宅,布劳沃德县房产估价师评估的市场价值为140万美元。Sunbiz将该公司列为“活跃”。

联邦贸易委员会表示,科尔曾担任AVP和CG3 Solutions的官员,并在运营中发挥了重要作用,包括为AVP提供启动资金,审查电话营销脚本,口述脚本的更改和解雇员工。

科尔的一名律师以诉讼仍在进行为由拒绝对本文置评。其他被告的律师没有立即回复记者的置评请求。

联邦贸易委员会以七项非法活动指控AVP。指控包括违反联邦法案,禁止商业中的不公平或欺骗性行为,在销售中做虚假陈述,以及打电话给电话号码出现在“请勿打电话登记处”上的消费者。

AVP对联邦贸易委员会的诉讼提出了异议,否认了这些指控,并提起了自己的诉讼,指控委员会越权行事,超出了其管辖范围。在联邦贸易委员会提起诉讼的三个月前,AVP已经暂时关闭了业务,并修改了其营销政策和做法,以确保遵守联邦法律。

去年10月,美国地区法官鲁伊斯驳回了AVP的诉讼,认为联邦贸易委员会有权寻求永久禁令,关闭该公司的业务。