英国国家医疗服务体系(NHS)推出了一项新的处方服务，提供更便宜的激素替代疗法(HRT)，该服务推出仅几个小时后，网站就崩溃了，陷入混乱。
HRT应该可以从周六开始使用处方预付证书(PPC)获得，该证书将持续12个月，全年费用为19.30英镑。
但是由于NHS商业服务管理局(NHSBSA)网站瘫痪，女性无法获得以较低成本提供激素替代疗法处方的证书，卫生官员对此表示道歉。
英国国家hsbsa对此表示道歉，并表示正在努力解决这个问题，并补充说，如果女性以后购买证书，就可以追溯证书的日期。
一位发言人说:“我们意识到，在推出新服务后，今天早上一些人在试图购买HRT PPC时遇到了问题。
“我们正在努力尽快解决问题，给您带来的不便我们深表歉意。
“我们可以向想要购买证书的人保证，如果他们今天无法购买证书，他们可以在以后购买证书时追溯他们的证书。
“如果你在购买HRT PPC之前需要HRT药物，在你支付HRT药物时，向你的药剂师索要FP57收据。你可以从药店拿到退款。
“HRT PPC可以从2023年4月1日开始。”
该证书预计将帮助40万女性省钱
政府估计，该证书将帮助40万名女性每年节省数百英镑，并使治疗更容易获得。
女性可以在网上(当网站恢复运行时)或在一些药店获得证书，在12个月内可以根据需要多次使用。
该证书包括获得合格的HRT项目，包括贴片、片剂、子宫托、凝胶和应用于皮肤的面霜。
根据DHSC的数据，在英国，45岁至64岁的女性中，约有15%的人目前正在服用激素替代疗法。
威尔士工党议员卡洛琳·哈里斯在推特上写道:“更年期女性期待已久的这一天终于来了——启动年度HRT预付证书……
“但任何人都能访问这个网站吗?”
“这是女性们辛辛苦苦争取来的，她们不能再等了。”
