正当英国在战后变得世俗的时候,它也获得了一种新的宗教:国民健康保险制度(NHS),这是当时尚属新生的福利国家的宝贵成果。NHS作为国教一直在继续,历尽风风雨雨,丝毫没有减弱——直到现在。英国的医疗服务不再是“全世界羡慕的对象”,它更像是一辆疾驰而过的巨大卡车,而不是一件让人感到骄傲和快乐的事情。
一个转折点终于到来了。国民健康保险制度的忠实信徒们第一次开始产生了怀疑:全国一半以上的人现在对这项服务不满意。英国社会态度调查从1983年开始跟踪公众意见,发现急诊等待时间和获得全科医生预约的困难是导致反对人数达到历史最高水平的因素之一。只有29%的人表示他们对NHS感到满意。
在大流行期间,医院工作人员的英雄事迹(其中许多人是第一批感染病毒的人)不容忽视,宗教也蓬勃发展。
现在,NHS的缺陷已经变得非常明显。低于标准的服务不仅伤害了需要护理的个人,而且国家——特别是其经济——也受到了影响。成千上万的人无法工作,因为他们排在漫长的等候名单上,超过100万人表示,等待治疗意味着他们不得不推迟或取消工作。其中四分之一的人说他们不得不减少工作时间,而十分之一的人说他们已经签了长期病假。
财政大臣想要让生产力低下得令人担忧的英国恢复工作,但只要这个国家还依赖于一个不能及时为人们提供治疗的卫生系统,这个项目就注定要失败。英国国民健康保险制度(NHS)长期以来一直是一艘正在下沉的船,但现在它正拖着整个国家一起下沉。