唐娜·琳恩·阿马瑞德(Donna Lynne Amareld)说,她已经两次“断线”了,最近一次是在大约一年前,当时她的有线电视和互联网费用激增到每月220美元。
她说,本月,随着YouTube电视收费从64.99美元上涨到72.99美元,她每月用于流媒体服务和互联网的费用将增加到170美元以上。她想念Lifetime频道,在她拥有有线电视的几十年里,这是她最喜欢的频道之一,但她不想为另一个播放它的服务付费。
她认为自己还会再尝试有线电视吗?
这位51岁的宾夕法尼亚莱维敦女士说,她的流媒体总费用“肯定会很高”,每月可能在250美元左右或更高。
多年来,随着人们转向流媒体服务,有线电视和卫星电视提供商的用户急剧流失。
7月,在尼尔森(Nielsen)的月度收视率中,流媒体首次超过了广播和有线电视。皮尤研究中心2021年的一项调查显示,只有56%的美国成年人说他们通过有线电视或卫星电视看电视。一些行业预测预计,到今年年底,只有不到一半的家庭将订阅传统的有线电视或卫星电视。
皮尤研究中心的数据显示,大多数18岁至29岁的年轻人从未看过有线电视或卫星电视,但近年来,随着Netflix、Hulu、Apple TV和HBO Max等服务提供了《继承》(Succession)、《爱是盲目的》(Love is Blind)、《大楼里只有谋杀案》(only Murders in the Building)和《Ted Lasso》(Ted Lasso)等不容错过的时代精神剧,即使是30岁及以上的人也越来越多地转向流媒体。
与此同时,依赖流媒体已经变得更加昂贵和复杂,特别是对于那些要观看多个无法在同一个平台上观看的节目或想要跟上当地体育运动的家庭来说。
例如,来自宾夕法尼亚州哈弗敦的33岁的莫奈·赖利(Monet Reilly)喜欢Hulu,她在那里观看美国广播公司(ABC)和全国广播公司(NBC)的节目。她在HBO Max电视台出演了广受欢迎的《权力的游戏》前传《龙之屋》,在Apple TV电视台出演了m·奈特·沙马兰(M. Night Shyamalan)的电视剧《仆人》(Servant),她在剧中担任临时演员。
由于每月预算的许多其他部分也比以前贵了,流媒体服务的价格上涨让一些订阅者犹豫了。根据订阅分析公司Antenna的数据,2022年,取消的流媒体订阅数量比前一年增长了49%。
有些人,比如阿玛尔德,还没有做出改变,但如果成本继续上升,他们可能会做出改变。其他公司则更具战略意义。
《消费者报告》(Consumer Reports)的高级电子编辑詹姆斯•威尔科克斯(James Wilcox)说:“他们不再选择有线电视,而是试图更明智地选择他们订阅的服务。”“他们一年内都不会订阅。他们会订阅一两个月,“疯狂地看几部剧,然后切换到另一项服务。
自2020年切断有线电视以来,Reilly采取了这一策略。她经常在Hulu和Disney Plus上看节目。自从《龙之屋》结束后,她就不再看HBO Max的任何节目了。
“HBO Max有点贵,所以必须取消,”她说。在《Ted Lasso》结束后,苹果电视将成为下一个被砍掉的对象。
至于直播节目,她在2020年切断了有线电视,因为无法证明每月180美元的电视和互联网费用是合理的。一年后,她意识到自己无法观看夏季奥运会,于是她在亚马逊上花25美元买了一根天线(没有月费)。
最大化免费试用期
在宾夕法尼亚州的上梅里恩,46岁的安德鲁·霍尔四年前取消了他的有线电视合同。额外的费用将使他的网络和电视费用每月超过200美元,这让他感到沮丧。这位匹兹堡大学的校友也很沮丧,因为他不能让ACC电视网观看皮特大学的橄榄球比赛。
后来他转用Hulu + Live TV,每月收费80美元左右,再也没有回头。用他省下的钱,他的家人投资了一个更高质量的网状WiFi系统,这使得Zoom通话掉线更少,流媒体时也没有缓冲问题。
霍尔是一名狂热的篮球、棒球和足球迷,他说:“所有这一切中最难的部分是离开我的舒适区,切换到免费试用,看看我是否喜欢Hulu,”特别是体育直播。
这家人还有其他流媒体服务,但他们大多是利用免费试用,看他们想看的节目,然后在收费之前取消订阅。
“我们不会长期提供服务,”他说。
随着用户在流媒体服务和免费试用之间切换,以及一些公司打击帐户共享,威尔科克斯预计会有更多的人转向蓬勃发展的免费流媒体服务。
这些平台,如Pluto和Freevee,需要一些时间来适应。它们完全靠广告支撑,所以节目被本质上是电视广告的东西打断了。
其他人可能会选择或降级现有的订阅,选择Hulu、Netflix和其他流媒体服务的低级选择,这些服务也由广告支持。
威尔科克斯说:“我们没有看到人们集体回到有线电视或卫星电视。”但在愿意为流媒体支付多少钱方面,“消费者已经触及了天花板”。
“疫情后的反应”
威尔科克斯说,“剪掉脐带”的趋势大约在2015年开始流行,当时Sling TV推出了直播服务,每月收费20美元。
到2020年,传统有线电视和卫星电视在四年内失去了1200万用户。到年底的时候,他们又损失了500万美元。
即使疫情导致人们躲在家里,用刺激计划的支票充实他们的储蓄账户,这种趋势仍在继续。
人们有了更多可自由支配的收入,但他们可以花钱的地方却越来越少。他们没有下馆子,没有参加生日派对,也没有旅行。相反,周末被外卖和刷剧消磨掉了。当时,再增加一两个每月10美元的流媒体服务似乎并不无聊。
在许多家庭,理由是这样的,威尔科克斯说:“我们不是在度假。这很好。我们将订阅10种(流媒体)服务。我们大部分的娱乐活动都将在家里进行。”
然而,三年后,大流行的限制措施取消了,通货膨胀影响了人们每月预算的几乎每一部分。消费者仍然需要购买食品杂货和支付水电费。在经历了大流行最严重的隔离之后,他们可能不想停止外出吃饭或取消健身房会员资格。但他们在问自己,所有的流媒体订阅是否都是必要的,尤其是在这些服务的成本不断上升的情况下。
威尔科克斯说,这种价格上涨并不新鲜,但人们现在开始注意了,因为他们的预算收紧了。
他说:“这是对COVID之前发生的事情的后COVID反应。”