家属和精神健康倡导者对花岗岩山医院(Granite Hills Hospital)病人的安全表示担忧，这家精神病医院的合同是为密尔沃基县的居民提供服务。
辛西娅·贝里-罗伯森(Cynthia berry - robertson)就是其中之一。几十年来，她一直帮助照顾一位患有严重精神疾病的亲戚。密尔沃基社区新闻社没有透露病人的姓名，因为贝里-罗伯森表达了对隐私的担忧。
这位亲戚在2022年曾两次在花岗岩山医院住院，总共住院了几个月。
“一开始，”贝瑞-罗伯森说，“花岗岩山看起来真的是一个非常不错的地方，因为它真的很新，很现代，等等。”
这种乐观情绪在花岗岩山2022年1月开业时得到了许多人的认同。
这家医院是该县精神卫生系统重新设计的核心部分，这一过程备受吹捧，旨在更好地为有需要的人服务。
密尔沃基县行政长官大卫·克劳利在宣布心理健康重新设计的新闻发布会上说:“重新设计的重点是改善我们最缺乏服务和弱势社区获得行为健康服务和优质护理的机会。”
该县的私人医院系统，如Advocate Aurora Health和Froedtert以及威斯康星医学院也收治精神病患者，但这些患者通常是有私人保险的人。
虽然花岗岩山医院是一家私立医院，但密尔沃基县与它签订合同，将其作为“穷人”的主要精神病院，该县行为健康部门的主管迈克尔·拉彭(Michael Lappen)说。
贝瑞-罗伯森的亲戚没有私人保险，被送到了花岗岩山医院。贝瑞-罗伯森说，她对治疗前景的乐观情绪很快就消退了。
berry - robertson说，在其中一次住院期间，她的亲戚患有糖尿病，没有按照协议进行监测。
她说:“他们让她把一个床垫堆在另一个床垫上……她在睡觉的时候从床垫上摔了下来，伤了胳膊。”
贝瑞-罗伯森说，工作人员三天没有处理伤口，最终发展成葡萄球菌感染。
“如果他们检查过她，他们就不该让她睡两个床垫。第二件事是，他们不听她的，不马上寻求医疗帮助。因为是她自找的。我知道她这么做了，因为她打电话告诉了我。”
这位亲戚的手臂做了手术，但贝里-罗伯森说，这将是这位亲戚“余生”必须面对的伤害。
最终，贝瑞-罗伯森向威斯康星州卫生服务部下属的质量保证部门(DQA)提出了投诉，该部门负责监督各种医疗设施。
诉状指出，格拉尼特山医院的工作人员对这名亲属缺乏足够的监控，也没有报告她手臂受伤的情况。
DQA于2022年12月对花岗岩山进行了一次未经宣布的现场检查。
检查结束后，DQA通知berry - robertson她的投诉是有根据的，并在一封信中说:“调查发现有足够的证据证实违反了州和/或联邦有关你所关注的要求。”
DQA检查还发现了其他几项违规行为:未能适当约束或隔离患者;未能获得药物;未能保护设备;不按照医嘱用药的;未按照糖尿病患者饮食要求提供食物的;不遵守楼宇安全规程;以及未能正确监控那些有自杀风险的人。
虽然检查是在2022年底进行的，但要求西阿利斯警察局提供的记录显示了全年发生的其他与安全相关的问题。
从2022年1月到2023年1月，西艾利斯警察局接到了大约20个关于其他病人殴打或袭击病人的电话。其中包括性侵犯。
在同一时期，西阿利斯警察局也接到了大约25个电话，涉及病人殴打或袭击工作人员。
人员危机与安全
花岗岩山临床服务主任本杰明·皮尔博尔特(Benjamin Peerbolt)在一封电子邮件中说，“所有问题和投诉都经过彻底调查和审查。我们的团队每天都在追求卓越，我们不断寻找机会提高我们的服务质量。”
该县行为健康部门的拉彭将花岗岩山医院的状况归因于几个因素，包括“政策、程序和物理环境方面的失败”，但主要原因是全国范围内的医疗保健人员短缺。
“我的感觉是，人员流动和人员配备方面的挑战是许多问题的根源，”他表示。
在一封电子邮件中，当时的临时首席执行官罗宾·威格利(Robin Weagley)也承认了员工危机:“就像整个医疗行业一样，我们也面临着人员短缺的挑战。”
刚刚结束密尔沃基县心理健康委员会社区利益相关者咨询委员会主席任期的布伦达·韦斯利对此持怀疑态度。
她说:“即使没有劳动力短缺，这个系统也不起作用。”
“我们需要回到谈判桌前。”
她补充说，尽管为重新设计付出了所有努力，但许多希望实现的目标尚未实现。“我们需要回到谈判桌前。”
咨询委员会作为联络员和倡导者，代表那些使用该县精神卫生系统的人。
拉彭说，不管所有的因素是什么，该县及其合作的机构都有义务保证病人的安全，并为他们提供充分的护理。
“我绝对认为还有工作要做，”他说。
他说，更有经验的员工将能够更好地实现这些目标。
拉彭说，他担心有关格拉尼特山医院状况的报道创造了一种自我实现的预言，“因为有这些关于他们(格拉尼特山)如何做得不好的恐怖故事，然后把人们拒之门外。”
“但是，”他补充说，“他们必须弄清楚这一点。”
韦格利说，格拉尼特山已经制定了“继续留住和吸引人们加入医疗保健领域从事有意义的工作”的战略。
这篇文章最初由密尔沃基社区新闻社发布，这是一家报道密尔沃基不同社区的非营利新闻机构。
