伍德兰镇——伍德兰镇公用事业收费系统管理公司的服务器于上周五崩溃后，该公司的公用事业收费门户服务中断已进入第七天。
在周一的市议会会议即将结束时，市行政长官彼得·博伊斯告诉七名议员和市长威尔·芬恩，管理该市账单的公司，总部位于德克萨斯州的米诺尔美国公司，其服务器出现了“重大问题”，导致伍德兰居民自4月14日以来用来付款的电话线和网站都瘫痪了。
博伊斯说:“目前没有迹象表明个人数据遭到了泄露。”米诺尔美国公司的IT部门和一位顾问被请来帮助解决这个问题。
博伊斯告诉《每日新闻》，他将在周三下午3点与米诺尔美国代表会面，了解最新情况。
目前，米诺尔美国公司正在下载以前发票的对账单，博伊斯说。网络应该会在“下周初”恢复并运行。然而，自动支付功能已经关闭，市政府将在重新启动前三到五天通知居民。
据该市网站称，截至周二，计费电话线路已恢复运行，但服务器问题的原因尚不清楚。
如果居民计划用现金或支票支付公用事业费用，而公用事业账单门户仍然失灵，他们被要求前往伍德兰市政厅。
博伊斯告诉《每日新闻》，该市只接受现金和支票支付，不接受信用卡或借记卡。
随着该市准备在5月份提高公用事业费率，米诺尔美国公司一直是一个持续的话题。
米诺尔美国公司营销总监艾米·科恩表示，该公司遭遇了“网络中断”，影响了其系统。
科恩表示:“在发现这一问题后，Minol聘请了第三方专家协助调查这一中断的来源，确认其对我们系统的影响，并尽快安全地恢复我们系统的全部功能。”
