人类的接触一直被视为医学的一个重要方面，良好的对待病人的态度可以提高治愈率。
但一项新的研究表明，ChatGPT实际上比医生更善解人意，对大多数医疗问题给出了更好的建议。
加州大学的专家请三位医生对Reddit论坛AskDocs上焦虑患者提出的195个问题的回答进行打分。
问题包括在吞下牙签后寻求帮助，以及在跑步时被金属棒击中头部后该怎么办。
医疗保健专业人员在79%的情况下更喜欢ChatGPT的建议，并发现人工智能的反应比医生的移情能力高出近10倍。医生往往会给出粗鲁的临床答案，而ChatGP通常会添加一些安慰的话，比如“很抱歉听到你被漂白剂泼到眼睛里了”或“尽量不要太担心”。
加州大学圣地亚哥分校高通研究所的约翰·艾尔斯博士领导了这项研究，他说:“ChatGPT赢得了压倒性的胜利。在五分之四的交流中，医疗保健专业人员小组更喜欢ChatGPT的回答，而不是医生的回答，这个小组在质量和同理心方面对ChatGPT的评价更高。
“这并不意味着人工智能将取代你的医生，但合作可能会使最好的信息成为可能。
“与新冠肺炎之前相比，患者现在发送的信息呈指数级增长，医疗服务提供者的倦怠程度达到了历史最高水平。病人的信息有可能得不到答复或得到糟糕的回应。
“人工智能辅助信息可能会改变游戏规则，改善双方的结果。”
《每日电讯报》询问ChatGPT是否认为其对病人的态度比医生好，以及它是否关心病人。
它回答说:“作为一个人工智能语言模型，我没有情感或感觉，所以我不能说我像人类一样‘关心’别人。
“我没有对待病人的态度，也没有能力与病人进行身体互动。
“然而，我的目的是尽我所知和能力，对问题提供有益的、翔实的回答。”
人们普遍猜测人工智能的进步可能会如何影响医学，一些研究表明，ChatGPT给出了误导性的建议，甚至发明了医疗机构来支持其虚假的主张。
但这项新研究表明，它对医生来说可能是一个有用的工具，为如何应对病人提供了一个模板，并有助于减少他们的工作量。
加州大学圣地亚哥分校医学院临床副教授、该研究的合著者亚伦·古德曼博士说:“我从没想过会这么说，但ChatGPT是我想给我的收件箱开的处方。”
“这个工具将改变我支持病人的方式。”
这项研究发表在《美国医学会内科杂志》上。
