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史蒂夫·巴克莱承认,NHS病人在预约几天后收到信件

放大字体  缩小字体 2025-04-05 21:52  浏览次数:0

Steve Barclay

英国卫生大臣承认,英国国家医疗服务体系(NHS)的病人错过了预约,因为通知他们预约时间的信件在预定会诊的几天后才到达。

史蒂夫·巴克莱在接受《每日电讯报》采访时表示,这是一系列效率低下的问题之一,通过NHS应用程序大规模推出电子预约将消除这些问题。他希望所有患者都能像预订或更改新冠疫苗接种时间一样轻松地获得和重新安排医疗预约。“我们正在为此努力,”他说。

在巴克莱担任财政部长期间,他负责为纳税人的钱提供价值,在提高NHS效率的必要性上,他很少掩饰自己的观点。

近一年来,他作为负责监督卫生服务的国务大臣,有机会将他的方法付诸行动。目前,卫生服务的预算占公共服务日常支出的40%以上,许多病人对长时间等待和预约表示失望。

他希望NHS应用程序的快速增长将减少错过的预约。“这个应用程序提供了一个入口,当你预约时,你就可以改变它。当你预约时,它会记录在你的日记中,然后短信提醒可以发送,而不是在预约几天后收到信件。

“而且它正在使用技术来减少等候名单,因为你不会像现在那样因为‘不参加’而错过那么多预约。”

物有所值'

这位51岁的卫生部长参观了西萨福克医院,该医院正受益于政府的翻新计划,他在描述自己的计划时提到了“病人的选择”和“物有所值”。

保守党意识到,让国民保健服务开支膨胀失控,而服务质量却没有相应提高,会给选举带来后果。缩短候诊名单是政府宣布的五项优先事项中的第三项。

巴克莱(Barclays)前律师、已成为苏纳克(Rishi Sunak)的亲密盟友的巴克莱表示,他的方法包括利用技术来识别最有效地清理积压病例的医院,并在表现不佳的信托机构复制他们的方法。他还希望患者能够轻松预订和重新安排医疗预约。

他说:“重要的是,在我们应对大流行的挑战时,我们要接受创新和我们在Covid期间看到的步伐,我们不要回到以前的做法。”

“我认为,在减少员工面临的一些非常现实的工作量挑战方面,科技是一个关键的推动者。特别是疫情给工作人员带来了巨大压力。

“但对于患者来说,如果我们能够更快地为他们提供护理,就会带来更好的患者结果,而且通常也更物有所值。”

越来越多的人使用NHS应用程序

去年有600万用户注册了NHS应用程序,经过重新设计,通过数字服务获得的预约和重复处方数量大幅增加。

在大流行期间,许多患者只需点击链接,然后选择一个时间段,就可以预约接种新冠病毒疫苗,如果需要,他们可以在更接近时间的时候进行更改。

巴克莱还希望更多地利用私立医院来帮助减少NHS的候诊名单——他声称工党在这个问题上存在分歧。

巴克莱曾在鲍里斯•约翰逊(Boris Johnson)任内担任财政部首席秘书,严格控制公共支出,并被时任首相任命为幕僚长,以安抚后座议员的紧张情绪。

去年7月,萨吉德·贾维德辞职后,巴克莱最初被约翰逊任命为卫生大臣,随后被利兹·特拉斯解雇,并在苏纳克10月成为首相时复职。

“当我加入这个部门时,我做的第一件事就是我们引进了一些数据软件工程师,他们一直在构建实时数据的能力。这让我们可以更快地看到性能的变化。这样我们就可以专注于这种变化,这是解决等待时间的关键方法。”

关于国际化的辩论部分招聘

巴克莱在2016年英国退欧公投中支持脱欧,他发现自己私下里主张继续放宽对海外医务人员的签证限制,以填补NHS的缺口。但他似乎同意NHS信托机构一周前发出的警告,即目前对海外员工的依赖正变得不可持续。

他说:“在短期内,我们需要进行国际招聘,因为我们面临着迫在眉睫的挑战”,具体表现为新冠肺炎的积压。但他补充道:“人们认识到,我们需要在国内进行更多培训,尤其是因为在全球范围内,随着时间的推移,吸引劳动力的竞争将变得更加激烈。当我与七国集团卫生领导人在日本时,所有国家都面临劳动力压力。”

定于下月公布的NHS劳动力计划预计将提出增加本土医务人员数量的建议,以避免即将出现的50多万医务人员短缺。

这些建议将包括促进培训,“既通过传统的大学途径,也通过更多的职业培训和学徒制”。

巴克莱不太愿意讨论薪酬在医疗服务部门招募和留住医务人员的能力中所起的作用。目前,他与皇家护理学院和英国医学协会就护士和初级医生的薪酬问题发生争执,他同意为100多万名NHS员工加薪。

工资上涨了49%公平合理'

英国医学协会(BMA)一直要求加薪35%,以弥补自2008年以来医生薪酬实时价值下降26%的损失。巴克莱是否愿意为医生提供比目前5%的加薪幅度更高的待遇,以增加在NHS工作的人数?

“嗯,我非常重视医生所做的贡献,并认识到巨大的压力,特别是来自大流行的压力,还有来自不断增长的老年人口的压力……这就是为什么我们给他们一个公平合理的报价。我不认为35%的要求对纳税人来说是公平和合理的,事实上,在谈判中,这一要求提高到了49%。”

巴克莱表示,尽管“薪酬很重要”,但由于技术改革和对新基础设施的投资,NHS可以成为一个更具吸引力的工作场所。

上周,工党声称,在巴克莱先生承认推迟了旗舰NHS建设计划之后,政府将不会履行其在宣言中承诺的在十年内建造40家新医院的承诺。

他正在优先考虑像西萨福克这样的医院,这些医院有大量使用寿命有限的轻质混凝土。

巴克莱表示,新医院转向“一种标准设计”,使“政府内部的流程更加顺畅和快捷,因为你不用针对个别的、不同的设计运行一个保证计划”。

他补充道:“当你坐在财政部时,你会认为这些都是有助于省钱的事情。”