零售业的工作比一些人想象的要费力得多。但是，当你考虑到零售员工经常被要求搬运沉重的箱子，记住无数的价格代码，花很长时间站着时，很明显，这些工作既消耗身体又消耗精神。这还不是最糟糕的。真正让零售业成为一项棘手——常常令人沮丧——的工作的是如何应对粗鲁的顾客。他们不仅使商店员工的工作变得更加困难，而且还玷污了其他消费者的购物体验——通常他们甚至没有意识到这一点。所以，为了零售员工和世界各地的购物者，礼仪专家建议你尽快改掉这些不礼貌的购物习惯。
测试不用于测试的产品
当然，在我们花血汗钱买东西之前，我们都想知道我们买的东西是否值得，但这就是在线评论和退货政策的作用。
阿德科克解决方案有限公司的总经理菲利普·阿德科克解释说:“许多人会在店里喷除臭剂，但之后他们会把测试过的罐子换成新的，放在购物篮里。”阿德科克是一家帮助品牌和零售商改善消费者体验的公司。当购物者这样做时，商店通常无法销售经过测试的产品，这可能导致库存和资金的重大损失，尤其是对小型企业而言。
2 .在展示架上测试化妆品
根据Adcock的说法，顾客还经常把货架或产品展示作为画布来尝试指甲油和其他化妆品等产品，以获得对颜色或成品的感觉。他说:“你总能从画在上面的大量样品中发现存放了很长时间的陈列品。”
在收银台检查价格
你可能渴望得到最优惠的交易，但这并不意味着在繁忙的结帐队伍是想办法获得这些折扣的地方。
德克萨斯州休斯顿的礼仪和整理学校Etiquette & Style by Dupree的创始人托尼·杜普雷(Toni Dupree)说:“排队让收银员检查购物车里的每件商品的价格，不仅浪费收银员的时间，而且对其他购物者也非常无礼。”
4 .把物品放回错的架子上
把你找到的东西换掉，而不是随意地把它放在离你最近的架子上，这是对商店工作人员的一种礼貌——毕竟，他们是需要找到并把那些放错地方的产品放回正确位置的人。
你不仅为商店的员工创造了更多的工作，而且还伤害了其他消费者。礼仪专家、宾夕法尼亚礼仪学院院长杰奎琳·尤斯特说:“下一个人可能会找同样的东西，但却找不到。”如果你不愿意把东西放回正确的架子上，至少把它交给员工，让他们来做。
5 .购物时不要看着孩子
如果你在购物的时候没有仔细看着你的孩子，你对商店里的其他人无疑是粗鲁的。
Beyond Etiquette的创始人邦妮·蔡(Bonnie Tsai)说:“千万不要让孩子无人看管，因为他们可能会在商店里受伤。”她建议，在带孩子去购物之前，要确保他们吃饱、休息好。“照看孩子也不是员工的责任，”她说。
6把衣服放在试衣间
必须有人清理那些堆满衣服的试衣间，所以只要有可能，就尽自己的一份力量，确保你把试穿过的衣服都带走了。
蔡说:“你应该把不打算买的衣服重新挂好或叠好，然后在离开试衣间的时候把它们还给工作人员。”她说，这样做还能加快更衣室排队的速度。这对每个人来说都是更好的体验。
站得离其他顾客太近
如果你重视自己的私人空间，当有人侵犯你的私人空间时，你不感激，这可能意味着你周围的人对他们的私人空间也有同样的感觉。在繁忙的商店购物时，这是一件值得记住的事情。
Karen Thomas Etiquette的创始人Karen a . Thomas说:“轮到你付款的时候，在你和你后面的人之间保持购物车的距离。”她指出，这也给走在你前面的人在进行交易时提供了一些隐私。
买食物前先试吃
如果不是作为免费样品提供，不管它看起来多么诱人，它都不是免费样品。
托马斯说:“避免对葡萄、水果和糖果等未列入样品的物品进行抽样。”“这其实是偷窃!”
用免提打电话
你的电话可能对你很有吸引力，但很有可能你周围的每个人都不一样感兴趣。托马斯说:“如果你一定要打电话或接电话，安静地打，不要开免提。”
10 .突破快速车道的界限
10件物品的限制并不是一个友好的建议，如果你无视它，当收银员——更不用说其他购物者——对你的缺乏考虑表现出沮丧时，不要感到惊讶。
“不要假装你数不清快车道上的10件商品，”托马斯说。“不，同样的5罐不算作1。”
忽略物品的泄漏或破损
虽然把一罐酱汁打翻在地可能很尴尬，但不向店员报告洒出的情况是非常不体贴的——甚至可能对其他可能滑倒的顾客造成危险。
这也适用于你没有制造的混乱。托马斯说:“仅仅因为不是你造成的，就像你没有看到它一样开车经过是不礼貌的。”
不准备付钱
购物时留心周围的环境是值得的，尤其是当收银员结账的时候。换句话说，把你的钱包拿出来准备好。
托马斯说:“等到最后一刻，在你后面排着队，直到你找到你的信用卡或数出正确的零钱，这对你后面的人来说既费时又无礼。”
当商品缺货时责怪员工
当然，你可能会感到沮丧，因为你家周围20英里范围内的每家商店都没有你迫切需要的产品，但这真的不是收银员或客户服务经理的错，他们也无能为力。
礼仪教育家、加州国际礼仪学院主席玛丽·贝茨-约翰逊说:“如果商店的工作人员卖完了很多抢手的商品，不要对他们大发牢骚——这不是他们的错。”
无视收银员
在商店为你结账的人也是人，他们值得你花30秒的时间与他们眼神交流和打招呼。
虽然贝茨-约翰逊提醒人们不要在排队时进行全面的交谈，但她建议人们要友善，并记住“他们不是机器人，尽管他们不可避免地会遇到粗鲁的对待，但他们要在8小时的轮班中保持礼貌和微笑是一项艰巨的工作。”
不要说“请”和“谢谢”
无论你是向售货员要新尺码的衣服，还是从购物之旅的开始到结束都拿着收银员的收据，这都没有关系。
贝茨-约翰逊说:“英语中最重要的三个词——‘请’和‘谢谢’——不花一分钱，却非常宝贵。”
